ÖDEME SORUNLARI
Kredi Kartı ile Yapılan Alışverişler
Ödeme son ekranında istenilen tüm bilgileri girdiğim halde ödemede
sorun yaşıyorum?
Sitemizde 3D Secure
güvenlik sistemi kullanılmaktadır. Bu sistem gereği sitemizdeki kart
bilgilerinizi girdikten sonra bankaya ait ikinci bir şifreleme sayfasına
yönlendirilirsiniz. Burada daha önce ve birkez tanımlanan 3D Secure şifrenizi
girdikten sonra ödemeniz tamamlanacaktır. Bu şifreyi almak için bankanıza ait
müşteri hizmetlerinden ya da bankanıza ait web sayfasından bilgi alabilir,
hemen tanımlayabilirsiniz.
Diğer olası durumları
aşağıdan inceleyebilir ya da daha farklı sorunlar yaşıyorsanı info@propointsports.om kullanarak bize ulaşabilirsiniz
Ödeme
yaparken nelere dikkat etmeliyim?
Kartınızın internet üzerinden alışverişe açık olması
gerekmektedir;
Eğer değilse bankanıza ait müşteri hizmetlerinden yada online şubelerinden
açtırabilirsiniz.
Kart limitinizi kontrol edin;
Kredi kartınız yada sanal kartınızda yeterli tutarda paranız olduğundan
emin olunuz. Yetersiz limit yüzünden siparişiniz alınamamaktadır.
3D Secure şifrenizi edinin;
Sitemizde 3D Secure şifreleme sistemi kullanılmaktadır. Bu şifreyi nasıl
alacağınızı bankanıza ait müşteri hizmetlerinizi arayarak yada web sayfalarından
öğrenebilirsiniz. Bu işlemi yapmadan alışveriş yapmanız mümkün değildir. 3D
Secure şifreleme sistemi, sizin kartınız ile başkası tarafından internet
üzerinden alışveriş yapılmasını engellemektedir.
Tarayıcınızı (Browser'ınızı)
Güncelleyin;
Kullanmış olduğunuz Explorer, Mozilla Firefox, Choreme ve Safari
tarayıcılarınızın eski sürümlerinde ödeme sorunları yaşabilirsiniz.
Tarayıcılarınızın en son sürümleri tüm sitelerin daha doğru gösterimi ve daha
güvenli alışveriş için önemlidir. Bu tarayıcıların son sürümlerini kullanınız.
İp Uçları
Sanal kartlar oldukça pratik ve son derece güvenlidir;
Kredi kartınız yada hesap kartınız üzerinden alışveriş yapmak istemiyorsanız ve
bankanız size sanal kart sağlayabiliyorsa, oldukça keyifli ve güvenli bir
alışverişe hazır olun. Sanal kartlar, siz o karta ne kadar para yatırırsanız o
miktarla alışveriş yapmanızı sağlar ve genellikle internet alışverişinden
çekinen fakat internetle içli dışlı olan müşterilerimizin tercih ettiği bir
yöntemdir. Bu sanal kartlar, aynı kredi kartı gibi online alışveriş
sitelerinden alışveriş yapmanızı sağlayan fakat taksitlendirme özelliği
bulunmayan kartlardır. Hesabınıza siz istediğiniz miktarı yatırdığınız için,
fazla para çekme yada benzeri sorunlarıda yaşama ihtimaliniz yoktur.
Kredi kartınız yoksa, Havale/EFT yapabilirsiniz;
Sitemiz üzerinden kredi kartı dışında
havale/EFT yoluylada güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Müşteri hizmetleri
sayfasından banka hesap numaralarımızı öğrendikten sonra, sipariş geçtiğiniz
tutar kadar o hesaba yatırmanız ve ardından Havale Bildirim Formunu doldurmanız
yeterlidir.
Havale/EFT ücretleri ve
Öneriler;
Banka şubelerinden havale/EFT yaparken,
bankalara ait kurallar ve masraflarla oldukça ciddi tutarlarda komisyon
karşınıza çıkabilir. Fakat şubeler yerine birçok bankanın sağladığı ATM ve
online şubelerini kullanarak sembolik komisyonlarla ödeme yapabilirsiniz.
ATM’ler üzerinden kendi
kartınıza tanımlı hesap numaralarından bankanıza ait hesap numaralarımıza
transfer yapmak bazı bankalarda ücretsizken, bazı bankalarda ise 1-4TL arası
rakamlardadır. Bu bilgiyi bankanızdan öğrenebilirsiniz.